智能运维电箱模块-智慧运维-智尘科技智能制造

如何留住用户，智慧运维解决方案，成为每个企业在当今「流量获取又难又贵」的新营销时代下亟待解决的头号难题，也是平衡企业投入产出比的关键一步。那么，当不同渠道的用户涌入咨询环节的时候，智慧运维，企业究竟如何做好留存和转化呢?我们不妨从以下几个层面着手，强化客服能力建设。

在移动互联网的催化下，企业与用户之间的沟通模式被逐渐颠覆。随着线上化时代的到来，「时间」响应用户需求，是企业留住客户，提升市场竞争力的关键。

智能消防隐患分析系统

利用现有摄像机等视频感知设备，融合消防智能设备的物联网数据，采用隐患识别算法，解析出各类人、物、场景化的消防安全隐患可能造成的火灾等级和损失，根据评估结果，为消防管理人员提供可操作性的隐患整改建议，指导隐患整改，从而实现“隐患发现、隐患评估、隐患整改、隐患回溯”的隐患闭环管理模式。

智能建筑风险评估系统

根据消防设施完好率、隐理、报警响应、设施检测维保情况、应急预案、巡查情况、培训情况、物联监测设备情况，智慧运维平台，综合评估建筑的风险等级。

文本机器人与人工客服的协同不是简单的服务接待模式切换。机器人优先接待客户的咨询需求，在客户的咨询需求与公司业务不匹配时，智能运维电箱模块，机器人会自动过滤掉这种无效线索;而面对高意向度客户，可以对客户进行标签画像，并在时间将客户标签等关键信息推送给合适的人工客服组处理，加速沟通效率。

此外，机器人可以直接对接企业CRM系统，将有效线索自动推动给CRM系统，企业可根据自定义规则，智能分配业务人员进行跟进处理。机器人也可以自动创建客户问题工单，通过工单加速协同和问题处理，并依据数据报表对全业务流程实现数字化管理，营销转化效率。