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智能消防BIM系统的利用

智能消防BIM系统

利用BIM技术，基于空间、设备、人员信息建立耦合关系，通过建立消防可视化管理，使上述三种信息更流畅、无损的传递于建筑物的生命周期中，提高消防管理获取信息的能力以及设备管理的度，为结构复杂，消防设备众多的城市综合体、高层、超高层建筑提供更好的支持。

智能巡检系统

按照消防责任主体责任制，进行日常安全巡查计划派发、执行、隐患上报，整改申报。除了日常人工巡查，还可以充分利用已建摄像头，实现智能巡查功能，改变过去巡检过程中存在的安全巡查不到位、检查记录不真实的现状。

智能客服解决方案提升服务效率

服务资源紧缺是企业面临的普遍问题，特别是人员隔离、地区封控的常态化，导致企业服务人手不足而造成业务问答缓慢，客户满意度极速下降。在这种情况下，物流行业需要突破时间与空间的限制，保证服务体系正常运作，更需要成熟完善的服务解决方案提升服务效率。

物流企业面对随时随地来自咨询热线、小程序、APP、在线留言等多种渠道的客户咨询，为确保各层级客服人员能够及时进行问答回复，需要建立企业总部、物流网点、远程服务、移动配送等多场景的服务形式，帮助客户解决问题，安抚客户情绪;同时，智能客服解决方案可以提供人机协同服务，优先让机器人进行接待物流信息等高频的重复性问题，减少人工的投入，提高服务效率，增强客户满意度，也让人工能有精力投入到中客户的服务中，保障新市场的竞争力。

在线客服系统能做什么?

在线客服系统能做什么?大多数人的反应是客户可以随时随地的与企业发起咨询沟通。但在线客服系统作为全周期客户联络综合解决方案中的产品之一，除了具有与客户在线沟通的能力，还可以进行营销推广分析和运营决策，实现从获客的即时转化与运营结合的循环增长。

例如，现在很多企业在营销推广、客户运营中都会遇到这样的问题：

广告投入成百上千万甚至过亿，ROI 却难以提升，竞价关键词、搜索词等无法得出数据，难以优化各个推广媒介策略，无法掌握客户关注点;

想做客户分析，却需要从内外部多个平台拼凑表格，核对繁琐，大量时间耗费在低效工作中;

线上线下多渠道获客,多平台同步涨粉

线上线下多渠道获客，多平台同步涨粉

现在很多公司的私域获客方式，是通过公众号活动或多平台优惠活动推广等方式引流，用企业来承接客户和后续进行营销转化。在此过程中，想要各个渠道引流客户都能够沉淀到企业中，可以使用微藤SCRM的企微活码功能，快速实现活动多渠道引流，企业沉淀涨粉的效果。

后台的引流获客中，不同行业的企业根据业务需要可以选择创建：渠道活码、群活码。例如保险行业，可以选择渠道活码，这样在多渠道引流，客户量级庞大的情况下，可以实现统一收集线索后，再分配销售一对一跟进，既满足客户个性化的需求，还可以了解各个渠道的获客情况，优化渠道推广;而像新零售等行业则可以选择群活码，帮助企业通过推广活动建立大量社群，当一个群达到人数上，客户扫码会自动切换到另一个群，避免客户由于加入不了而流失，方便企业后续能够对大量私域客户进行互动推广。